Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123bxx

1 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 123bxx, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 123bxx nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng các hoạt động cá cược, casino trực tuyến mang tính chất giải trí và có rủi ro tài chính.
• Không nằm trong danh sách tự nguyện hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ bởi 123bxx.
• Chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống.

123bxx có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo người dùng đáp ứng đủ điều kiện trên. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

2 Tài khoản người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các nghĩa vụ cụ thể gồm:

• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho 123bxx qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị tịch thu.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

123bxx không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.

3 Nạp tiền & rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 123bxx được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) theo các quy định sau:

• Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán được 123bxx chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền tại thời điểm giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt.
• 123bxx có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền để phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên tài khoản của mình.
• Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

4 Quy tắc cá cược & trò chơi

Khi tham gia các trò chơi như Rồng Hổ, Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ hoặc Casino trực tuyến tại 123bxx, người dùng đồng ý với các quy tắc sau:

• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị đầy đủ trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ trước khi tham gia.
• Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 123bxx sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc phán quyết công bằng tùy từng tình huống cụ thể.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot hoặc công cụ khai thác lỗi hệ thống nào để đặt cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản và chương trình VIP của người dùng.

5 Khuyến mãi & thưởng

123bxx thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Các điều kiện chung áp dụng như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện tham gia, thời hạn hiệu lực và điều kiện vòng cược riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.
• Người dùng chỉ được nhận một (01) lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• 123bxx có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• 123bxx có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 123bxx:

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 123bxx nhằm trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động hóa (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗ hổng, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 123bxx.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

7 Bảo mật thông tin

123bxx thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Lưu trữ dữ liệu tối thiểu cần thiết và xóa dữ liệu khi không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua [email protected].

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 123bxx.

8 Trách nhiệm giới hạn

123bxx cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về:

• Tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ do các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống, sự cố mạng.
• Kết quả tài chính từ việc tham gia cá cược và trò chơi trên nền tảng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 123bxx đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

123bxx có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123bxx có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

10 Thay đổi điều khoản

123bxx có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong giao diện người dùng.
• Cho phép người dùng một khoảng thời gian hợp lý (ít nhất 7 ngày) để xem xét các thay đổi trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư trước ngày có hiệu lực.

11 Liên hệ & giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với 123bxx theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên nền tảng 123bxx, hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 123bxx cam kết giải quyết theo tinh thần thiện chí và công bằng. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua email với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ 123bxx xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lần cuối trong vòng 10 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của 123bxx sau quy trình này là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.